September 22, 2004

パソコン出張サービス

昨日夕方、知り合いの方から電話。
以前、スパイウエアを駆除しにいったおじいちゃんから。
「また動かんようになったんや」と。
たまたま休みなので、行ってみたら、本当に動かない。
「何?これ・・・」
DLLファイルが原因みたいだけど、削除もできないし、プログラムを何も起動できない事態発生。

「無理・・・」と思い、うさぎさんを呼び出した。

うさぎさんも「無理」

頼みの綱に電話してみたら・・・
対処方法を伝授してくださった。さすが。
いつも豊富な知識をお裾分けしてもらって申し訳ない。
でも、それでも無理でした。
というか・・・。

1時間半経過してとった決断。
このMeについて保証書もなくて教えてくれるのか・・・
サポートセンターへ電話。
型番いったら懇切丁寧に教えてくれた!!!

そして・・・
ついに・・・12時ジャストに。
うさぎさん、おじいちゃん、おばあちゃんもそして、その近所のIさんも来ていて、私のマウスと画面の動きに目を見張り・・・
「できた〜」の声に歓声が飛んだ。
「やった〜〜〜!!!!」

「ありがとう。このお礼は、また後日させてもらうわ」というおばあちゃん。
すかさず私が「はい。5万円ほど請求させていただきますわ」(・_*)\ペチ

なんて冗談いいながら。
だって、「もうこれ古いし、10万円ぐらいだして、本体買い換えた方がええで」と言っていたあきらめムードの中だった故に・・・

なんかパズルがとけたようで嬉しかった。

というか、さすが天下のソニーの電話番だわ。
恐れ入りました。

まだまだパソコンについての知識が薄いので、ちょっと勉強の秋だからお勉強に燃えようかな〜と奮起した今日でした。

m-11_04726 at 20:07│Comments(2)TrackBack(0)

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この記事へのコメント

1. Posted by     September 23, 2004 04:57
成る程・・多くの場合
何をどうしたいと言うより
状況説明が良いと解決は早い・・
2. Posted by sea   September 23, 2004 21:56
すべてにおいてですね。
がんばります。

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